Les réseaux sociaux se verticalisent

Le 01 mars 2010

2010 sera bel et bien l'année des réseaux sociaux avec une mention spéciale pour les plateformes verticales. Une opportunité pour les PME qui se retrouvent dans ces communautés permettant de nouer de nouvelles relations de proximité.

Facebook, MySpace, Copains d'avant, Viadeo, Linkedin... Les grands réseaux ont ouvert la voie, permettant aux internautes de développer leur fibre communautaire et d'acquérir des réflexes numériques. Tissant des liens à vaste échelle, les Français ont pris goût au web 2.0, élargissant ainsi leurs cercles d'amis dans le monde entier, partageant avec eux des tranches de vie en temps réel ou exposant leur profil pour découvrir d'autres sphères professionnelles. Sur les 35 millions d'internautes que compte la France, près de 80% sont inscrits sur un réseau social, selon l'Ifop. 17 millions sont présents sur au moins deux réseaux sociaux.

De futile, l'échange devient utile

Toutefois, les communautés commencent à se segmenter et on assiste à une atomisation des groupes. Sur Facebook, par exemple, les pages consacrées à l'immobilier ou au voyage ne cessent d'augmenter. Sur Viadeo, les communautés se démultiplient pour former des groupes où l'échange de savoir-faire et l'entraide prennent le pas sur le secteur d'activité lui-même. Les hubs sur les « best practices » créés autour du nouveau statut d'auto-entrepreneur en est un véritable exemple. Grisés au départ par ces univers sans frontière qu'étaient les grandes plateformes communautaires où le sport favori consistait à avoir plus d'amis que ses amis, les internautes modifient progressivement leur rapport et passent de l'échange futile à utile. Conscientes de ces nouvelles attentes, des plateformes communautaires verticales se créent chaque jour, visant à fédérer les internautes autour d'intérêts bien précis et en leur apportant informations, messageries instantanées et services de proximité. Après Psst.pro qui s'est imposé rapidement en fédérant les professionnels du marketing et de la communication, et qui organise, du 8 au 12 mars 2010, Paris 2.0, 5 jours consacrés aux Réseaux sociaux et à l'innovation sociale, d'autres prennent de l'ampleur comme myrecyclestuff et Huzz.com. Des sites communautaires ultra ciblés qui investissent tous les secteurs d'activités tels Ebuga pour l'automobile, Coocoonhome dans l'immobilier...

Troquer, pour donner un nouveau cycle de vie à un produit

Depuis quelques temps, dégoter de bonnes affaires est devenu un sport national. Ventes privées et sites d'occasion ont pris de l'ampleur sur le Net. Partis du constat que les modes de consommation ont changé avec la crise et que les Français sont de plus en plus sensibles à l'environnement, Vincent de Montalivet et Martin Rückert ont eut l'idée de créer un réseau social où le troc serait remis au goût du jour. Le principe de Myrecyclestuff.com repose sur l'échange entre les membres, baptisés des « recycleurs ». Comme sur les autres plateformes communautaires, chaque membre renseigne son profil, rejoint une communauté, puis il accède alors à une vitrine de produits et discute en temps réel avec les autres « recycleurs ».En fonction de ses besoins, il propose un bien contre un autre, de façon équitable. Après discussions et enchères, un accord est trouvé, donnant ainsi un nouveau cycle de vie aux objets, sans moyenner finance. Lancée fin septembre 2009, ce site accueille actuellement, selon ses créateurs, près de 10 000 visiteurs uniques et dispose déjà d'une communautés de 600 membres actifs.

Dialoguer librement avec les recruteurs

Créé fin 2009, le site Huzz.com, revendique une approche différente du recrutement sur Internet. Destiné aux professionnels, ce réseaux d'annonces d'emplois entend faciliter les échanges entre recruteurs et candidats en leur permettant d'entrer en contact librement et instantanément. Partis du constat que les sites communautaires traditionnels ne vont pas assez loin dans la qualité du dialogue, les fondateurs de ce réseau, Jérôme Perret et Benjamin Bühler, ont pour ambition d'apporter plus d'humanité en mettant un nom et un visage sur le recruteur et non une adresse générique derrière lequel se cache, dans la plupart des cas, un service de ressources humaines sans interaction possible. Tous les professionnels sont mis sur un pied d'égalité et disposent des mêmes outils avec des services personnalisés.

La proximité, un enjeu pour les PME

Plus ciblés, plus accessibles, plus présents localement, les réseaux sociaux verticaux pourraient bien devenir les meilleurs alliés des PME pour développer leurs activités, nouer de nouvelles opportunités d'affaires avec des partenaires locaux. La proximité redevient un enjeu. Interrogé sur le sujet par L'atelier, Nicolas Bermond, directeur de PME Multimédia, le confirme : « les PME vont préférer se tourner vers ce type de recherche locale plutôt que vers les autoroutes de l’information. Les PME américaines sont plus en avance que celles en France mais elle sont convaincues qu’il y a des opportunités. Par ailleurs le coût d’entrée est moins important que pour les médias traditionnels ».Sibylle Lhopiteau