Appel d'urgence : Le 112 opérationnel dans toute l'Union européenne
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Il est désormais possible de contacter les services d’urgence à partir de n’importe quel point du territoire de l’UE en composant le 112, le numéro d’appel d’urgence unique européen.
Maintenant que le 112 peut être appelé depuis n’importe quel téléphone en Bulgarie, l’accessibilité du service est complète, juste avant la période de Noël où des milliers de personnes vont voyager entre les États membres de l’UE pour rendre visite à leur famille, profiter de la neige ou du soleil d’hiver. Le numéro d’appel d’urgence européen 112 a été introduit en 1991, en complément des numéros d’urgence nationaux, pour rendre les services d’urgence plus accessibles dans tous les États membres de l’UE. Depuis 1998, la législation européenne impose aux États membres de veiller à ce que tous les utilisateurs de téléphones fixes ou mobiles puissent appeler le 112 gratuitement. En outre depuis 2003, les opérateurs de télécommunications doivent fournir aux services d’urgence des informations relatives à la localisation de l’appelant.En juin 2008, la Commission a ouvert un nouveau site web : http://ec.europa.eu/112 consacré au 112 et contenant des informations dans toutes les langues officielles de l’UE à l’intention des citoyens qui voyagent sur le territoire de l’Union
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